fbpx

Bekijk hier de antwoorden op de meest gestelde vragen aan Mensonides over Zonnepanelen.

 

Na het lezen nog geen antwoord op uw vraag? Aarzel niet en neem contact met ons op.

 

 

 

Veel gestelde vragen | Zonnepanelen

Op dit moment betaalt u geen BTW op de aanschafprijs van zonnepanelen. Uw voordeel loopt al snel op naar €1000,-.

Vraag een offerte aan en wij laten u uw persoonlijke voordeel zien.

Meer weten over subsidie en duurzame energie, kijk hier voor meer informatie.

Volg dit stappenplan om de WIFI verbinding met uw Enphase zonnepanelensysteem te herstellen.

De led-lampjes op dit kastje kunnen van tijd tot tijd rood oplichten. Dit betekent niet direct dat er een storing is.

In de app van Enphase ziet u of er eventueel een storing is. Geeft de app een storing aan? Wacht dan eerst een dag af, in de avond worden updates uitgevoerd om de storing te verhelpen.

Indien uw systeem een foutmelding geeft, controleer dan eerst in de meterkast of de zonnepanelen groep staat ingeschakeld. 

Lees op de pagina ‘Groep Zonnepanelen‘ meer informatie. Ook leest u hier wat u kunt bij een zonnepanelen storing.

Lees meer

In veel gevallen gaat deze storing het om een router (internet) storing. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als u een nieuwe router / internet aanbieder heeft.

Bekijk de instructievideo of volg dit stappen plan om de verbinding met uw zonnepanelensysteem te herstellen.

Geeft uw Solar Edge systeem een foutmelding?

In veel gevallen gaat het om een router (internet) storing. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als u een nieuwe router / internet aanbieder heeft.

Bekijk de instructievideo of kijk in de gebruikershandleiding van Solar Edge staat hoe u de verbinding weer kunt herstellen (hoofdstuk 3).

Is uw zonne-energiesysteem niet meer verbonden met het internet?

Bekijk de instructievideo of voer de volgende handelingen uit om uw Wifi verbinding met uw zonnepanelen te herstellen.

De Nederlandse importeurs zijn verantwoordelijk voor de inname en verweking van zonnepanelen en omvormers.

Wij kopen onze zonnepanelen in bij Nederlandse importeurs die zijn aangesloten bij deze stichting.

Zonnepanelen en omvormers die zijn gekocht bij Mensonides worden gerecycled via stichting Zonne-energie Recycling Nederland.

Voor een veilige werking van het zonnepanelen systeem zijn de zonnepanelen op een aparte groep in de meterkast aangesloten.

U herkent deze groep aan de Mensonides sticker: Groep Zonnepanelen. Ook kunt u hier zien of het hele systeem goed werkt.

Lees op de pagina ‘Groep Zonnepanelen‘ meer informatie. Ook leest u hier wat u kunt bij een zonnepanelen storing.

Lees meer

Wij hebben voor u een handleiding gemaakt met uitleg over de app Enphase Enlighten. 

Via een video en screenshots geven wij u uitleg over de app.

Lees meer

Op zeer heldere en frisse dagen zal de omvormer maximaal draaien en kan dan soms niet alle stroom die de zonnepanelen opwekken verwerken. 

De zonnepanelen leveren in dit geval dus meer stroom dan de omvormer aan kan.

Dit wordt aftoppen genoemd. 

Lees meer

 

Staat uw vraag er niet bij?

Staat uw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op via het contactformulier of bel met de klantenservice.

Stel hier jouw vraag

Neem contact met ons op

Wij zijn online en telefonisch bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 8.00 – 17.00 uur. De storingsdienst kunt u 24/7 bereiken.

 0517 – 41 26 58

 info@mensonides.nl

 Contactformulier

 Facebook

Mensonides voor installatie, service en onderhoud

  • Persoonlijke service, sinds 1978
  • Technische zekerheid
  • Scherpe prijzen
  • Lokaal installatiebedrijf uit Harlingen (werkgebied is Friesland)
Technisch zeker. Persoonlijk warm.