fbpx

"Ik wil graag eerlijk advies en technische zekerheid"

Envoy opnieuw verbinden met WIFI – stappenplan

 

Om de opbrengst van uw zonnepanelen met Enpahse Micro-Omvormers online te kunnen monitoren dient het kastje (Envoy) in de meterkast verbonden te zijn met het internet. De betekenis van de lampjes op uw Envoy-S kastje vindt u hier.

Is uw Envoy niet meer verbonden met internet dan geeft de app Enlighten een foutmelding en dient u de Envoy opnieuw te verbinden met het internet.

Volg onderstaand stappenplan om de internetverbinding te herstellen.

 

WIFI met WPS of zonder WPS

Eerst dient u te achterhalen of uw internetmodem ook beschikt WPS. In de handleiding van uw internetmodem staat of het beschikt over WPS. Ook kunt u op de internetmodem zoeken naar de WPS-knop. Deze is vaak aangeduid met de tekst WPS of het WPS logo:

 

Beschikt uw internetmodem of WPS?

Volg dan het stappenplan Wifi met WPS direct hieronder.

 

 

Beschikt uw internetmodem niet over WPS?

Scroll dan door naar het stappenplan Wifi zonder WPS – stappenplan.

 

Wifi met WPS – Stappenplan Envoy

 

Stap 1 

Activeer de WPS functie op uw internetmodem / wifi router door ca. 6 seconden de WPS knop in te drukken.

  • Meestal wordt de WPS knop op de modem / router aangeduid met het volgende afbeelding:
  • Meer voorbeelden op onderstaande afbeelding of kijk in de handleiding van de modem / router voor meer informatie.

 

 

Stap 2 

Ga naar de meterkast waar het Envoy kastje van de zonnepanelen hangt.

  • Het Envoy kastje ziet er als volgt uit (kan ook in het wit uitgevoerd zijn):

 

 

Stap 3

Houd de AP-modus knop (zie pijl hieronder) 6 seconden ingedrukt.

 

 

Stap 4

De Envoy zoekt nu verbinding met uw modem / router. Het bovenste lampje gaat knipperen.

 

 

Stap 5

Na ca. 1 minuut zal het lampje groen of rood gaan branden

  • Groen: het systeem is verbonden met de modem / router en heeft internetverbinding.
  • Rood: het systeem is verbonden met de modem / router maar heeft geen internetverbinding.
    Indien er wel internet is wordt het lampje vanzelf groen, let op: dit kan wel tot 1 uur duren.

 

 

Stap 6 

Als het lampje na 2 minuten weer uit gaat, dient u bovenstaande stappen nogmaals uit te voeren.

 

 

Wifi zonder WPS – Stappenplan Envoy

 

Stap 1

Open de Enlighten app en klik op “Menu”

 

 

 

Stap 2

Klik op “Systeem”

 

 

Stap 3

Klik op “Apparaten”

 

 

 

Stap 4.

Klik op “Envoy”

 

 

 

Stap 5

Klik op “Configureer WI-FI”

 

 

 

Stap 6

Houd bij deze stap uw WIFI code bij de hand.

Volg nu de stappen 1 t/m 5 die worden aangegeven in de Enlighten App.

 

 

 

Is het probleem nog niet opgelost?

Indien het probleem niet is opgelost, neem contact met ons op via het contactformulier of bel met de klantenservice.

Neem contact met ons op

Wij zijn online en telefonisch bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 8.00 – 17.00 uur.

 0517 – 41 26 58

 info@mensonides.nl

 Contactformulier

 Facebook

 

 

 

 

Technisch zeker. Persoonlijk warm.
X