Wij zijn op zoek naar een enthousiaste:

Wat ga jij doen?

Ons bedrijf is volop in ontwikkeling. Het aantal aanvragen en opdrachten van zonnepanelen installaties groeit, bij zowel zakelijke als particulieren klanten. Om deze aanvragen en opdrachten soepel te laten verlopen zoeken wij iemand die zich hierop gaat focussen.

Als Servicedesk Medewerker Zonnepanelen ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor onze klanten die zonnepanelen hebben besteld of willen bestellen. Door een goed beeld op te bouwen wat er allemaal speelt in ons bedrijf ben je in staat om de meeste klanten direct telefonisch antwoord te geven op hun vraag. Je geeft klanten advies over het gebruik en installatie van zonnepanelen enerzijds, vragen over planning en aftersales anderzijds.

Indien nodig zorg je ervoor dat de klant in contact komt met één van onze technische specialisten binnen dit vakgebied. Daarnaast zorg je voor een goede registratie en rapportage van de klantcontacten die je hebt.

• Opnemen en opvolgen van alle inkomende telefoon m.b.t. onze zonnepanelen installaties.

• Direct beantwoorden van vragen van klanten en samen met collegae opvolgen van vragen die je niet direct kan beantwoorden.

• Zeer dienstverlenende houding richting alle collegae in het bedrijf, met name in het opvolgen van bepaalde klantvragen.

Wij bieden

Wij bieden jou een geweldige veelzijdige baan aan bij ons familiebedrijf Mensonides Installatie. Binnen ons bedrijf is een informele en prettige werksfeer. De volgende voorwaarden zijn geregeld:

• Je komt direct in dienst bij ons bedrijf.

• Goede arbeidsvoorwaarden volgens CAO Metaal & Techniek.

• Een vaste baan.

• 25 vakantiedagen – bij fulltime dienstverband.

• 13 ADV dagen – bij fulltime dienstverband.

• Pensioenopbouw via PMT.

• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden.

• Een prettige werksfeer binnen een familiebedrijf waar de medewerkers centraal staan;